• “诘问式反攻” 危机公关大行其道了

    最近几年景区和城市的危机不少,但是危机公关的模板却换了,如果说以前的危机公关有“补救式道歉”、“卖惨式求饶”,那么现在就是“诘问式反攻”危机公关了。   “补救式道歉”   “补救式道歉”危机公关可能是地方政府有危机公关意识后最早的选择,一方面进行事件相应的补救,另一方面积极进行道歉,这是基本的危机公关的流程,主打的就是真诚的道歉以心换心。这种“补救道歉式”危机公关,效果难言,民众会不会接受,还需要多方力量介入。但对于官场来说,“补救式道歉”肯定不算好,因为事情一出…

    营销洞见 2023年 12月 25日
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