品牌升级，「升」的到底是什么?
众所周知，很多企业/产品在经营几年时间之后，品牌的各方面就开始无法应对市场的竞争形势以及没有办法更好地满足用户的需求，这就是要做品牌升级的关键时刻。
虽然「品牌升级」的话题无处不在，但是「品牌升级」究竟「升级」的是什么？这个问题，小树文化的创始人娜姐也在无数次的项目合作中被不断追问，今儿带来一份她的分享。
前言
关于「品牌升级」，根据品牌的不同发展路径以及遇到的不同问题，其「升级」的内容也是有所区别的。但归根结底，可以从几个维度去了解，分别是「品牌标识的升级、品牌形象的升级、品牌产品的升级、品牌营销系统的升级与品牌运营的升级」。
「品牌标识的升级、品牌形象的升级」可以理解为品牌策略的升级，「品牌产品的升级、品牌营销系统的升级与品牌运营的升级」可以理解为品牌营销的升级。前者的策略升级，是在调整与优化品牌定位；后者的策略升级，是更进一步的结合品牌市场销售行为服务。
Chapter. 01“品牌标识的升级”
提及品牌标识的升级，先来聊聊品牌标识是什么？简单粗暴的可以理解为——品牌的标识符号。每个企业/品牌在经过几年之后的经营后，有些战略版块在调整，原有的标识符号可能无法再精准地表达企业/品牌的定位，因此就需要对品牌的标识进行升级。
品牌标识需要升级的常见原因：
- 原有的品牌标识无法准确体现企业品牌定位；
- 原有的品牌标识不适合消费者对于品牌产生符合企业要求的认知，对品牌的传播没有正向作用；
- 原有的品牌标识在最初仅仅是「从无到有」的一种暂且替代性使用等。
品牌标识升级的常见方法：
- 结合战略定位、业务板块、消费者人群画像等内容，进行调整，并且符合促进消费认知；
- 改变原有品牌标识图形，创新的确定新的品牌标识，并有助于品牌和消费者之间获得更好沟通的新标识等。
品牌标识升级这件事情，有一个误区。就是很多品牌决策认为这仅仅是所谓「大公司/大企业/大品牌」的事情，其实则不然，再小的个体也有自己的品牌。对于任何企业/品牌，随着发展，品牌标识有所升级和调整都是具有重要意义的。
Chapter. 02“品牌形象的升级”
品牌形象，从视觉角度来说，可以粗暴的理解围绕着「品牌的标识、品牌的视觉识别系统、品牌的形象展示空间」来表现。大多数情况下，品牌在经营过程中，需要结合线上的展示，配合线下的终端展现。为了让全域的对外展示更有品牌调性，因此会对品牌形象进行整体升级。
品牌形象需要升级的常见原因：
- 原有的品牌形象的集中度不够，形象表现元素过于分散；
- 原有的品牌形象设计无法清晰展现品牌格局；
- 原有的品牌形象已经无法体现品牌的新发展和新需要等。
品牌形象升级的常见方法：
- 策划并设计新的品牌VI系统；
- 策划并设计符合品牌终端化，终端品牌化的形象系统；
- 策划并设计适合品牌线上、线下推广的各类形象物料等。
品牌形象的升级就好似随着企业/品牌的发展，原有的简历要及时更新，要用更具有战略性以及更具有市场化的形象来表达。
Chapter. 03“品牌产品的升级”
品牌升级中最重要的一个环节，就是对品牌所依托的产品进行升级。任何品牌策略与品牌营销，都要回归到产品本身。好的产品是自带产品力、传播力与品牌力的，那么品牌升级产品都包括哪些内容？
- 产品包装升级：结合品牌的定位、市场的趋势、消费者的分析等内容，重新对产品包装进行升级。
- 产品设计升级：追随产品发展的路径，结合市场反馈的意见，对产品的设计进行优化和升级。
- 产品品质升级：对产品品质赋予新的内涵；提供更美观的质量保证卡或质保服务；通过对产品包装、设计、规格、型号的改良，使消费者认为产品的品质更加保证；提供更加具体规范的产品使用说明等等。
- 产品服务升级：延长品质服务年限，或者设计不同的品质服务标准，或者提供产品销售的新服务内容，或者对企业的VIP客户给予更贴心的服务，或者促使企业的服务更加品牌化。
- 产品功能升级：对产品的功能体系做出调整和升级。重构产品的不同体系，设计更有竞争力的产品系列组合。
既然品牌标识和品牌形象升级了，当然品牌产品就更需要升级了，因为他们是相辅相成的。好的品牌视觉表达需要更好的品牌产品匹配，好的品牌产品也需要好的视觉表达进行传播。
Chapter. 04“品牌营销系统的升级”
随着品牌/企业的不断发展，原有营销系统必然需要进行适时升级，组织框架要优化，人力与资源的分配也需要调整。当然，企业的营销系统升级，不但包括组织和人员的升级，包括推广思路和方法的升级，而且还包括对传播互动效果如何进行衡量的升级。
营销系统的升级，既包括对组织框架功能的调整，也包括对于组织活力的重新激发，包括对营销系统功能服务于品牌建设能力的强化。
Chapter. 05“品牌客户服务系统的升级”
当品牌形象焕然一新，品牌产品迭代升级，那么品牌对于客户的服务也要随之升级。
- 线上的企业：比如，重要的是电商团队对客户的综合服务能力需要升级。
- 线下的企业：比如，提高销售渠道的稳定性、可靠性和销售业绩的持续增长，这也需要不断优化方法进行升级。
Chapter. 06“品牌宣传推广的升级”
企业做好品牌宣传推广活动，才能为品牌营销工作提供更好配合，才能为品牌的逐步塑造打好基础。
- 推广内容方面：基于「品牌就是沟通」的原则，企业/pin品牌需要升级原有的推广内容，让品牌的推广内容丰富化、活泼化，同时不断增加新的推广内容。
- 推广方面：考虑移动互联时代对推广的不同要求，要对不同目标群体做好覆盖力更为广泛的推广活动。
经过精心升级的品牌推广，才能更适合目标消费群的认知，才能更容易激发目标消费群的消费需求，才能从多元化和立体化角度阐释企业的品牌高度和品牌深度，让消费者对企业的品牌具有更多好感与更多信赖。
结语
品牌升级，通常来说可以理解为上述六点。不同企业/品牌对升级的理解会有所不同，但归根结底，品牌升级的终极意义都是更好地为品牌销售提供助力，实现「品效合一」的目标。
源：娜小扯 小树
